Solución a medida de Aicrane para una estación logística en Kazajistán

El cliente opera una planta de fabricación de asfalto y exporta principalmente sus productos a varios países de la CEI. Como parte de sus procesos productivos y logísticos, buscaron una solución confiable para levantar y manipular eficientemente contenedores de 40 y 20 pies.

Comprendiendo el rol crítico del manejo de contenedores en sus operaciones, el cliente expresó su necesidad de un grúa pórtico para contenedores. Reconocieron que una grúa pórtico dedicada y especializada mejoraría en gran medida sus capacidades de elevación de contenedores, asegurando operaciones sin problemas y optimizando su eficiencia logística.

Al comprender los requisitos del cliente, Aicrane se embarcó en una evaluación exhaustiva para desarrollar la solución más adecuada. Dado que el volumen diario de contenedores a manejar no era sustancial, nuestro objetivo era brindar una solución rentable sin comprometer el rendimiento y la funcionalidad.

Para optimizar el ahorro de costos y satisfacer las necesidades de manejo de contenedores del cliente, propusimos la utilización de una grúa pórtico de contenedores equipada con un gancho y un esparcidor simple. Esta configuración permitiría un izaje eficiente y un manejo seguro de contenedores de 40 y 20 pies, sin necesidad de dispositivos de izaje complejos y costosos.

Aicrane inició un proceso de colaboración con el cliente, asegurando su participación activa en la configuración de la solución. A través de una comunicación efectiva y un diálogo abierto, iteramos a través de seis propuestas diferentes, considerando cuidadosamente sus comentarios y requisitos específicos. Este enfoque de colaboración nos permitió refinar nuestra solución y, en última instancia, llegar a un resultado de mutuo acuerdo.

Al recibir el anticipo del cliente, nuestro equipo inició de inmediato la producción del estándar europeo. grúa pórtico de doble viga, modelo AQ-MGH con capacidad de carga de 32 ton, luz de 30 metros y altura de 13 metros, diseñada para servicio A5. Cumpliendo con nuestro compromiso con la calidad, la grúa se sometió a rigurosos procesos de fabricación, incluidos estrictos controles de calidad.

Una vez que se completó la producción, nos aseguramos de que el embalaje cumpliera con los estándares de transporte internacionales, salvaguardando la grúa durante su viaje a la ubicación en Atyrau, Kazajstán. Al recibir el equipo, el cliente siguió nuestras instrucciones para inspeccionar la mercancía, confirmando la llegada segura e intacta.

Conscientes de la importancia de una instalación exitosa, colaboramos con nuestros departamentos técnico y de planificación para proporcionar a nuestro cliente una completo video de instalación en 3D. Este video sirvió como una guía valiosa para el cliente, permitiéndole instalar la estructura de acero de la grúa, el mecanismo de elevación, el carro y los mecanismos de funcionamiento de la grúa sin problemas.

Sin embargo, reconociendo la complejidad de las conexiones eléctricas y la puesta en marcha, el cliente solicitó la asistencia de nuestros experimentados ingenieros de instalación. En un rápido tiempo de respuesta de dos días, nuestros ingenieros llegaron al sitio para brindar su experiencia. A través de dos días de arduo trabajo y ajustes, el equipo se montó con éxito, asegurando su correcto funcionamiento. El cliente expresó su profundo agradecimiento por la dedicación y profesionalidad demostrada por nuestros ingenieros de instalación.

Este video muestra el buen funcionamiento del carro de la grúa pórtico y el sistema general de la grúa luego de una instalación exitosa, lo que garantiza su confiabilidad y eficacia en las operaciones de manejo de contenedores.

Los ingenieros de instalación son responsables del soporte en el sitio, incluida la instalación, el mantenimiento, las reparaciones y la capacitación del cliente.

Nuestros especialistas en servicio posventa visitan periódicamente a los clientes para comprender el funcionamiento de los equipos y garantizar un rendimiento óptimo y la satisfacción del cliente.